Terma & Syarat pp96com – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1 Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat ini, terma-terma berikut mempunyai makna seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

Terma-terma lain yang tidak ditakrifkan di atas hendaklah ditafsirkan mengikut konteks penggunaannya dalam dokumen ini. Sekiranya terdapat ketidakjelasan, tafsiran pp96com adalah muktamad.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan pp96com, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh anda menjadi ahli:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti merupakan individu manusia yang nyata — pendaftaran oleh bot, skrip automatik atau entiti bukan manusia adalah dilarang.
• Anda mesti mendaftar secara sukarela atas nama diri sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah tidak dibenarkan.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa aktiviti pertaruhan online adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda di lokasi anda berada.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform judi yang diketahui.
• Anda bukan pekerja semasa atau bekas pekerja pp96com, atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja pp96com dalam tempoh 12 bulan dari tarikh penamatan perkhidmatan.

pp96com tidak boleh dipertanggungjawabkan jika seseorang individu memberikan maklumat palsu berkaitan umur atau kelayakan semasa pendaftaran. Sebarang akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan akan ditutup dan wang dalam akaun boleh ditahan tertakluk kepada siasatan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Apabila anda mendaftar akaun di pp96com, anda bersetuju untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat, semasa dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, alamat emel dan tarikh lahir.

pp96com mengguna pakai dasar satu akaun seorang yang ketat. Ini bermakna setiap individu hanya boleh memiliki satu akaun aktif sahaja pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat atau maklumat pembayaran yang berbeza adalah pelanggaran serius terma ini.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• pp96com tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, telefon atau Live Chat — jangan kongsi kata laluan anda kepada sesiapa termasuk kakitangan sokongan pelanggan.
• Anda mesti memberitahu pp96com dengan segera jika anda mengesyaki atau mendapati akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• pp96com tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain jika anda telah berkongsi maklumat log masuk anda.
• Setiap transaksi yang dijalankan menggunakan kelayakan akaun anda dianggap sebagai dilakukan oleh anda.

Ahli bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat peribadi mereka sekiranya berlaku perubahan. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam proses pengeluaran atau pengesahan identiti.

4 Deposit Dana ke Akaun pp96com

pp96com menyokong kaedah deposit berikut yang semuanya adalah kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan:

• Touch 'n Go eWallet — deposit serta-merta, tiada caj
• GrabPay — deposit serta-merta, tiada caj
• Boost eWallet — deposit serta-merta, tiada caj
• ShopeePay — deposit serta-merta, tiada caj
• DuitNow — proses dalam masa 2–5 minit, tiada caj
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank lain yang menyokong FPX) — proses dalam masa 2–10 minit

Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli itu sendiri. pp96com tidak menerima deposit dari akaun atau e-wallet yang dimiliki oleh orang lain. Deposit yang diterima dari sumber pihak ketiga boleh ditahan sehingga pengesahan dilengkapkan.

pp96com tidak bertanggungjawab atas sebarang bayaran atau caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran anda. Sekiranya berlaku kelewatan dalam kredit deposit akibat masalah teknikal di pihak pembekal e-wallet atau bank, sila hubungi sokongan pelanggan pp96com untuk semakan.

5 Pengeluaran Kemenangan

Ahli pp96com boleh mengeluarkan wang dari akaun mereka pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Identiti ahli mestilah telah disahkan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit — prinsip kembalikan ke sumber asal.
• Sekiranya kaedah deposit asal tidak membenarkan penerimaan bayaran, pp96com berhak menentukan kaedah pengeluaran alternatif yang sesuai.
• Sebarang bonus yang aktif mesti memenuhi syarat rollovernya sebelum pengeluaran boleh diproses.
• pp96com berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KAD PENGENALAN, penyata bank) sebelum meluluskan pengeluaran yang besar.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut (sebagai panduan — masa sebenar mungkin berbeza):

• e-Wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): 30 minit – 2 jam
• DuitNow Transfer: 1 – 3 jam
• FPX / Pindahan bank: 1 – 6 jam pada hari bekerja

Tiada caj pengeluaran yang dikenakan oleh pp96com. Walau bagaimanapun, caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet anda adalah di luar kawalan pp96com dan menjadi tanggungjawab anda.

6 Bonus & Promosi

pp96com menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari masa ke masa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma tawaran berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus di pp96com adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran.
• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Bonus Selamat Datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Semua bonus mempunyai tempoh luput — sebarang baki bonus yang belum digunakan akan tamat selepas tempoh yang ditetapkan.

pp96com berhak untuk membatalkan bonus atau menolak tuntutan bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan, termasuk:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus lebih dari sekali
• Menggunakan VPN atau alamat IP yang dimanipulasi untuk mengakses tawaran yang tidak dimaksudkan untuk wilayah tertentu
• Strategi pertaruhan yang direka khas untuk memanipulasi syarat rollover tanpa risiko pertaruhan sebenar (contohnya, lindung nilai atau arbitraj antara platform)
• Sebarang bentuk penyelarasan antara akaun yang berbeza

pp96com berhak untuk mengubah, menarik balik atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada ahli yang terjejas.

7 Peraturan Pertaruhan

Pertaruhan di pp96com tertakluk kepada peraturan umum dan peraturan khusus bagi setiap jenis permainan atau acara. Peraturan khusus untuk setiap kategori (sukan, slot, loteri, e-sukan) boleh didapati dalam bahagian berkenaan di platform pp96com.

Peraturan Am Pertaruhan:

• Semua taruhan dianggap muktamad sebaik sahaja dikonfirmasi oleh sistem pp96com.
• Taruhan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas pengesahan, melainkan terdapat kesilapan teknikal yang jelas dari pihak pp96com.
• Jika berlaku sebarang keraguan mengenai keputusan sesuatu acara atau permainan, keputusan yang diputuskan oleh badan penganjur rasmi adalah muktamad dan akan digunakan oleh pp96com.
• pp96com berhak untuk membatalkan sebarang taruhan yang diletakkan selepas bermulanya sesuatu acara (untuk pasaran pra-acara) akibat masalah teknikal atau kesilapan harga.
• Odds yang dipaparkan di pp96com adalah dalam format perpuluhan. pp96com berhak mengubah format paparan odds pada bila-bila masa.

Peraturan Live Betting:

• Taruhan langsung (live betting) diterima berdasarkan ketersediaan dan boleh ditangguhkan pada bila-bila masa semasa acara berlangsung.
• Kelewatan antara kejadian sebenar dan pengemaskinian odds adalah perkara biasa — pp96com tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kelewatan ini.
• Ciri Cash Out membolehkan ahli menyelesaikan taruhan lebih awal pada nilai yang ditentukan oleh sistem pp96com pada masa itu. Nilai cash out adalah muktamad apabila dikonfirmasi.

8 Permainan Bertanggungjawab

pp96com sangat serius tentang permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan, dan kami mempunyai kewajipan moral dan operasi untuk memastikan ahli kami bermain dengan selamat.

Alat kawalan diri yang tersedia untuk setiap ahli pp96com termasuk:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan jumlah maksimum yang anda boleh deposit dalam tempoh masa tertentu
• Had Kerugian — tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam sehari, seminggu atau sebulan
• Had Masa Bermain — hadkan tempoh masa sesi bermain anda
• Henti Sementara (Cooling Off) — berehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri — tutup akaun anda untuk tempoh masa yang lebih panjang (6 bulan, 1 tahun atau kekal)
• Semakan Realiti — pemberitahuan berkala tentang tempoh masa bermain anda

Untuk mengaktifkan mana-mana alat di atas, log masuk ke akaun pp96com anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun. Alternatifnya, hubungi sokongan pelanggan pp96com melalui Live Chat. Had kawalan diri akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh ditanggalkan serta-merta — ini adalah untuk melindungi anda.

9 Privasi & Perlindungan Data

pp96com mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi pp96com yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, pp96com:

• Mengumpulkan maklumat peribadi hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan
• Melindungi semua data dengan enkripsi SSL 256-bit
• Tidak menjual atau menyewakan data ahli kepada pihak ketiga
• Hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform (contohnya, pembekal pembayaran) atas dasar keperluan sahaja
• Menyimpan data selama yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan operasi
• Memberikan hak kepada ahli untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka

Dengan menggunakan platform pp96com, anda bersetuju kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

10 Penutupan & Penamatan Akaun

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun pp96com anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover bonus yang aktif telah dipenuhi dan semua wang yang layak telah dikeluarkan. Wang yang tinggal dalam akaun selepas penutupan akan diproses mengikut prosedur standard pengeluaran.

Penutupan oleh pp96com: pp96com berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli tanpa notis awal jika:

• Ahli melanggar mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini
• Ahli memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan
• Ahli menggunakan berbilang akaun
• Ahli menggunakan perisian atau kaedah tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan
• Ahli mengugut, mendera atau berkelakuan tidak sesuai terhadap kakitangan pp96com
• Terdapat arahan undang-undang atau peraturan yang memerlukan penutupan akaun berkenaan

11 Had Liabiliti pp96com

pp96com tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform pp96com
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan platform yang dijadualkan atau tidak dijadualkan
• Kegagalan teknikal, pemadaman internet, gangguan pelayan atau masalah perisian yang berada di luar kawalan munasabah pp96com
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia permainan atau penyedia perkhidmatan internet
• Sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh orang lain yang terjadi akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat log masuk

Perkhidmatan pp96com disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti yang dinyatakan atau tersirat. pp96com berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan dapat diandalkan, tetapi tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan.

Sekiranya pp96com didapati bertanggungjawab atas sebarang tuntutan, had liabiliti pp96com tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat ke dalam platform dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang memberi rise kepada tuntutan.

12 Pindaan Terma & Syarat

pp96com berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat:

• Versi terkini Terma & Syarat akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini
• Untuk pindaan material yang memberi kesan ketara kepada hak ahli, pp96com akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui emel atau notifikasi dalam platform
• Penggunaan berterusan platform pp96com selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda
• Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan

Sekiranya terdapat ketidakkonsistenan antara versi Terma & Syarat dalam bahasa lain (jika ada) dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai dan mengatasi semua versi lain.

Dokumen ini dan hubungan antara anda dengan pp96com adalah tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada proses timbang tara atau tribunal yang bersesuaian.