Dasar Privasi pp96com – Perlindungan Data Ahli Platform Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh pp96com, platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di https://pp96com.best, untuk menerangkan cara kami mengurus maklumat peribadi ahli dan pengguna platform kami. Dokumen ini adalah sebahagian daripada komitmen pp96com terhadap ketelusan dan perlindungan hak privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami.

Apabila anda mendaftar akaun di pp96com, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, atau sekadar melayari laman web kami, anda bersetuju bahawa pp96com boleh mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, kami sarankan anda untuk tidak mendaftar atau meneruskan penggunaan platform pp96com.

pp96com beroperasi sepenuhnya dalam pasaran Malaysia dan semua pemprosesan data adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta perundangan Malaysia yang berkaitan. Kami mengambil pendekatan "privasi sebagai reka bentuk" — bermakna perlindungan privasi dibina terus ke dalam sistem kami dari peringkat pembangunan, bukan sekadar ditambah kemudian.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

pp96com mengumpul data peribadi anda dari beberapa sumber dan dalam beberapa konteks yang berbeza. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam Kad Pengenalan Malaysia (MyKad)
• Nombor Kad Pengenalan (IC) untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur (18 tahun ke atas)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat emel yang sah
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa)
• Maklumat kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dll.) — kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi, bukan nombor akaun penuh
• Dokumen pengesahan identiti (MyKad, penyata bank) yang anda muat naik apabila diperlukan

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform pp96com
• Jenis dan versi pelayar internet (browser) anda
• Jenis peranti (telefon, tablet, komputer) dan sistem operasi
• Tarikh, masa dan tempoh setiap sesi log masuk
• Rekod semua transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan
• Halaman yang dilawati dalam platform dan corak navigasi anda
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Bahagian 6)

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

pp96com menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mendaftarkan, mengesahkan, menyelenggara dan menutup akaun anda di pp96com apabila diperlukan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda menggunakan semua ciri platform pp96com — pertaruhan sukan, permainan slot, loteri, e-sukan dan live casino.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses semua deposit dari Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun anda.
• Pengesahan Identiti & Kepatuhan KYC: Untuk memastikan setiap ahli adalah individu sebenar yang layak, mengesahkan umur, dan memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang standard dalam industri.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Untuk mengenal pasti dan menghalang aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain terhadap platform dan ahli kami.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan pp96com melalui Live Chat atau emel.
• Komunikasi Penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun anda, perubahan dasar, promosi yang anda telah pilih untuk terima, dan maklumat operasi penting lain.
• Analitik & Penambahbaikan: Untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna pp96com secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah yang terpakai kepada pp96com.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

pp96com tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, pp96com mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga berikut, dalam skop yang terhad dan atas keperluan sahaja:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, penyedia DuitNow dan bank-bank yang menyokong FPX memerlukan maklumat tertentu untuk memproses transaksi anda. Perkongsian ini adalah perlu secara teknikal dan tertakluk kepada dasar privasi pembekal masing-masing.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pembekal slot, live casino dan permainan lain yang beroperasi dalam platform pp96com mungkin menerima data minimum (seperti ID sesi yang tidak mengenal pasti identiti anda secara langsung) yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur awan, keselamatan siber, analitik platform dan khidmat teknikal lain kepada pp96com. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang melarang mereka menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
• Pihak Berkuasa Undang-undang & Pengawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan dari pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia, pp96com akan mematuhi dan mendedahkan maklumat yang diperlukan.

Sekiranya berlaku sebarang perubahan dalam pemilikan atau struktur korporat pp96com yang mempengaruhi cara data anda diuruskan, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan yang sesuai.

5 Keselamatan & Perlindungan Data Teknikal

pp96com melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi dan kewangan ahli kami. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan pp96com dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Ini bermakna data anda disulitkan sepenuhnya semasa dalam perjalanan dan tidak boleh dicegat oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Enkripsi Data dalam Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data pp96com — termasuk kata laluan, maklumat pembayaran dan dokumen pengesahan identiti — disulitkan menggunakan algoritma penyulitan kuat yang diiktiraf industri.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data ahli dalam sistem dalaman pp96com dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas kerja mereka sahaja (prinsip "least privilege"). Semua akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman pp96com dilindungi oleh pengesahan berbilang faktor, dan kami juga menyediakan pilihan 2FA untuk akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan & Respons Insiden 24/7: Pasukan keselamatan siber pp96com memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Kami mempunyai pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan sebarang isu keselamatan ditangani dengan cepat dan berkesan.
• Ujian Keselamatan Berkala: pp96com menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sistem.

6 Kuki, Penyimpanan Setempat & Teknologi Penjejakan

pp96com menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penyimpanan setempat yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan oleh pp96com:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan proses deposit. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform pp96com — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk meningkatkan prestasi dan reka bentuk platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, format odds dan tetapan paparan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk ke pp96com.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membolehkan pp96com memahami pola penggunaan keseluruhan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Ini tidak mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar (browser settings) anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya platform pp96com. Penerusan penggunaan platform pp96com tanpa mengubah tetapan kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.

7 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli pp96com yang tertakluk di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami ambil dengan serius:

8 Tempoh Pengekalan Data

pp96com menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai. Berikut adalah panduan umum tempoh pengekalan untuk kategori data utama:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di pp96com dan selama tempoh masa yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, selaras dengan keperluan rekodkeepi kewangan di Malaysia.
• Dokumen Pengesahan Identiti: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
• Log Sistem & Keselamatan: Disimpan selama 1–2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika perlu.
• Data Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi dipadam apabila pelayar ditutup, manakala kuki berterusan mempunyai tempoh luput yang ditetapkan (biasanya 30 hari hingga 2 tahun).

Selepas tamatnya tempoh pengekalan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat. Data yang telah dianonimkan (iaitu tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara individu) mungkin disimpan untuk tujuan analitik tanpa had masa.

9 Kanak-kanak & Individu di Bawah Umur

Platform pp96com adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. pp96com dengan tegas tidak mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur 18 tahun secara sedar.

Semua proses pendaftaran di pp96com menyertakan pengesahan umur, dan pp96com berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Jika pp96com mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera:

• Menamatkan akaun berkenaan serta-merta
• Memadam semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami
• Memulangkan baki dana yang ada (jika berkenaan) kepada pemilik akaun yang disahkan

10 Pindaan Dasar Privasi

pp96com berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Proses pindaan kami adalah seperti berikut:

• Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini (https://pp96com.best/privacy-policy) dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.
• Untuk pindaan yang material — iaitu yang mengubah cara kami menggunakan data anda secara ketara atau yang mengurangkan hak privasi anda — pp96com akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui emel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Untuk pindaan kecil yang tidak mengubah hak anda secara material (contohnya, penambahbaikan kejelasan teks atau kemas kini maklumat hubungan), pindaan boleh dikuatkuasakan serta-merta dengan kemaskini pada tarikh di bahagian atas.
• Penggunaan berterusan platform pp96com selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

pp96com menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sejarah versi Dasar Privasi boleh diminta melalui sokongan pelanggan kami untuk rujukan anda.

11 Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi pp96com atau pemprosesan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui cara berikut:

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons pp96com terhadap kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.